شرایط استفاده

آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ مهر ۱۴۰۵

با ساختن حساب در پیامت این شرایط را می‌پذیرید. کوتاه نوشته‌ایم تا خوانده شود؛ اگر جایی روشن نبود، بپرسید.

1. سرویس

پیامت ابزاری برای پاسخ خودکار و مدیریت پیام‌ها و کامنت‌های اینستاگرام کسب‌وکار شماست که از رابط رسمی متا استفاده می‌کند. قابلیت‌های هر پلن در صفحه‌ی قیمت‌ها آمده است.

2. حساب و پیج

  • اطلاعات حساب باید درست باشد و نگه‌داشتن رمز و دسترسی‌ها با شماست؛
  • فقط پیج‌هایی را وصل کنید که مالک یا مدیر مجاز آن‌ها هستید؛
  • مسئولیت پیام‌هایی که اتوماسیون‌های شما می‌فرستند با شماست.

3. استفاده‌ی مجاز

این کارها ممنوع است و حساب را متوقف می‌کند:

  • هرزنامه، فریب، یا پیام به کسی که از شما پیامی نخواسته؛
  • نقض قوانین متا و اینستاگرام یا قوانین جمهوری اسلامی ایران؛
  • فروش کالا یا خدمت غیرقانونی، یا جمع‌آوری داده‌ی دیگران بی‌اجازه؛
  • تلاش برای دورزدن محدودیت‌ها، یا اختلال در سرویس و دسترسی به داده‌ی دیگران.

برای حفظ سرویس و پیج‌های همه، ممکن است ارسال یک پیج یا یک فضای کاری را محدود یا متوقف کنیم؛ دلیلش را در پنل می‌بینید و هر اقدام ما در گزارش فعالیت ثبت می‌شود.

4. پرداخت، تمدید و بازگشت وجه

  • ۷ روز آزمایشی بی‌کارت است؛ بعد از آن اگر پلنی نخرید، روی پلن رایگان می‌مانید.
  • اشتراک برای دوره‌ای که خریده‌اید فعال است؛ تمدید خودکار از کیف پول فقط اگر خودتان روشنش کنید. پس از پایان دوره ۳ روز فرصت تمدید دارید (تنظیمات فقط‌خواندنی).
  • ارتقا فوری است و مبلغ باقی‌مانده‌ی دوره‌ی قبل کم می‌شود؛ تنزل در پایان دوره.
  • اعتبار مصرفی (هوش مصنوعی، پیامک) منقضی نمی‌شود؛ پیامکی که نرسد اعتبارش برمی‌گردد.
  • برای بازگشت وجه در ۷ روز پس از پرداخت به پشتیبانی بنویسید؛ مبلغ استفاده‌نشده بررسی و بازگردانده می‌شود.

5. داده‌ها

داده‌های فضای کاری شما مال شماست؛ هر وقت بخواهید خروجی می‌گیرید یا حذف می‌کنید. نحوه‌ی نگه‌داری و حفاظت در سیاست حریم خصوصی آمده است.

6. دسترس‌پذیری و مسئولیت

تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس باشد، اما به رابط‌های متا و زیرساخت اینترنت وابسته است؛ قطعی‌های آن‌ها یا تغییر قوانین متا خارج از اختیار ماست. مسئولیت ما در هر حال از مبلغی که در سه ماه گذشته پرداخت کرده‌اید بیشتر نیست.

7. تغییرات و تماس

اگر این شرایط تغییر مهمی کند، پیش از اجرا در پنل خبر می‌دهیم. پرسش یا شکایت: support@payamat.com.